在庫があるにも関わらず、Amazonビジネス上で商品が在庫切れで注文できない事象がございます。
以下が原因で在庫が表示されない可能性がありますので、お客様のアカウント設定のご確認をお願いいたします。
■プライム商品のみ購入できるように設定されている場合
AWSトレーニングバウチャーはプライム商品ではないため、
プライム商品のみの購入制限を設定されていると商品画面に在庫が表示されません。
プライム商品のみの購入制限を設定されていないかご確認ください。
<プライム商品購入制限の設定解除方法>
1.Amazonビジネスアカウント(管理者)でログイン
2.Webページ右上の会社名またはお名前にカーソルを合わせると
「ビジネスアカウントの設定」が選択できるので、クリック
3.購買ルールと承認の「プライム対象外の商品の制限する」横にあるアクションを選択
5.削除をクリック
※バウチャー購入後に再度、制限ルールを追加して頂ければ、
プライム商品以外制限する事が可能です。
■事業所用郵便番号を配送先として登録されていると在庫切れ表示になるケース
Amazonビジネスページの右上に郵便番号等の住所が表示されていると思います。
こちらを一時的に別の住所に変更して頂き、再度商品ページに入って頂いても宜しいでしょうか。
※上記の設定をご確認いただき、とくに設定等されていない場合は在庫切れの可能性がございます。
恐れ入りますが、バウチャーチケット担当へ在庫に関してお問い合わせください。